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神州行、动感地带客户重置密码申请须知

来源:东莞移动寮步分公司 作者:2F 时间:2007-10-03

尊敬的客户:

 

密码是客户自行保管的证明机主身份的唯一凭证,密码重置流程是我们为了保障机主权益提供的一项服务,请您为必配合我们的填写要求。谢谢!

 

亲密码通知到您手上后,请立即修改,我公司对每位用户仅提供一次密码重置服务,请妥善保管您的新密码。

 

填写要求:

 

用户需要提供3个以上的条件证明您是机主本人,可以从以下的7个项目中任意提供3项以上:

 

1、  提供SIM

 

2、  三个月内的充值记录,到少三条填写格式:(XXXXXX日,充值XX元)

 

3、  通话记录,最少5

 

注意,通话记录必须是5天以前,且不能是同一个月份。也就是说越早的通话记录越好。填写格式:必须精确到小时。(建议您回忆一下重大节日、自己的生日、亲友生日等容易发生通话记录的时候)XXXXXXXX时,对方号码XXXXXXXX

 

4、  该号码的激时间,也就是第一次使用时间(XXXXXX日)

 

5、  当时购买该套卡的发票

 

6、  旧包装的密码卡或者时新包装SIM卡的外卡

 

7、  如果您在我公司办理过优惠见机,当时的业务受理单、购机发票或者购机协议

 

除了以上7项以外,如果您能够提供其他跟该号码有关的使用证据将更有利于我们片断您的信息。例如补卡记录、短信记录、定制过的业务、该号码开通的业务或套餐等等。

请详细填写,并且提供申请人有效身份证件。谢谢您的配合!

 

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